计算机科学技术的发展和广泛运用将对旅游管理、旅游营销和旅游服务等方面都产生革命性的影响,以互联网、物联网、3G移动通信、云计算技术、虚拟现实、社交媒体网络等为代表的新技术,为目的地营销模式、旅游文化传播、旅游资源保护、旅游各环节的信息综合服务等领域的发展创新提供了有力的支撑和动力。
旅游业作为现代服务业的先导产业,肩负扩大消费需求、调整经济结构、转变经济发展方式的重要使命。面对不断扩张的产业规模,逐渐变化的市场客源结构,以及多样化增长的大众旅游消费需求,要充分发挥信息化对旅游产业的引领作用,通过信息化引发旅游发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革,从产业供给链和过程形态上转变产业发展方式,全面促进旅游产业转型升级,从而实现将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的总体目标。
易景通的景区售票系统助力于景区服务模式和管理模式的调整,通过景区售票系统的帮助可实现游客日益多变的旅游需求,协助景区开发出旅游产品差异化程度高的产品,提高景区的传播速度和竞争力。景区售票系统依托大数据中心,根据游客在景点的分布情况,不断优化景区的资源配置,提升旅游景区工作人员精细化运营的水平,包括对目的地、产品、人群和细分市场的深耕,未来可能需要从业者更精细化地运营产品、提供服务和资源。
景区售票系统和线上多家旅游渠道打通,对旅游景点进行舆情的监控,促使旅游信息服务的景区工作者快速整合景区相关的旅游产品信息服务资源,以便快速响应旅游者的瞬时需求。
景区售票系统科学的分析游客的游玩路线,深度挖掘游客的旅游偏好和游览习惯,掌握景点的受欢迎程度和客流高峰期,为景区管理和游客服务提供数据支持。。
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