博物馆是非营利的永久性机构，对公众开放，为社会发展提供服务，以学习、教育、娱乐为目的。为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或者社会公共机构。因为旅游业的快速发展，很多博物馆景区都在持续完善基础设施，提升管理服务水平，让博物馆整体形象焕然一新。在这一过程中，信息化建设发挥了重要作用，成为景区提质增效的主要推动力。升级游客体验，升级服务，升级博物馆的票务管理系统，就是目前熟知且被津津乐道的智慧票务系统。因为新冠病毒的影响疫情常态化的出现，国家要求景区实施实名制分时预约，保障游客的身体健康安全。

分时预约可以平衡博物馆的不同时间的游客数量，消峰谷，景区淡旺季平衡一些。很多博物馆因为门票不收费的原因，一到寒暑假，节假日周末人满为患，严重影响了游客的参观体验。易景通为博物馆量身打造了一个博物馆订票系统，很多传统博物馆的管理模式已经跟不上时代的步伐应该进行转型智慧景区管理方式，提升博物馆的游览品质。

首先建立了博物馆的微信公众号，游客可通过关注官方微信，进行实名制购票，分时预约进馆。值得注意的是：博物馆可以分个人预约和团队预约两种情况，个人预约最多预约3个人，防止恶意刷票、买票行为。微信公众号预约订票与博物馆订票系统打通，对接打通后，能让博物馆的购票数据更加一目了然，掌握了游客的真实信息，旅游数据，通过票务管理系统的大数据分析，合理控制客流，还能推出更多样化，个性化的博物馆产品服务，满足游客的游玩需求。

游客自主选择入馆时间，游客体验感和满意度显著提升。为了打造智慧博物馆，馆内还采取了一系列措施提升游客体验：

第一、展馆配套设施升级，如闸机系统的升级，支持身份证，电子二维码等。后期还将开发人脸识别入园。

第二、展馆分时预约票务系统，疫情当下，博物馆基本是需要预约才可以入馆，确保游客出行安全的同时，也能让博物馆做好相关服务工作。

第三、展馆服务升级，高峰期加派宣传讲解员，进行智慧语音导游的投入，游客只需要扫码，就可以了解博物馆各项展览品的解说。

博物馆订票系统多种购票方式，让游客根据自己需求合理游览安排时间，在博物馆减少游客排队时间，把时间花在更多展馆体验上，让游客感受博物馆体贴暖心的服务。