景区智慧票务系统是由电子门票、阅读器、触摸式计算机、服务器、工作站、计算机网格和应用软件所组成。在景区有多种功能，为景区的智慧化管理提供了很大的便利，是景区智慧化的必要条件。

1、售票管理

满足景区有不同的票种的需求，售出不同的门票，输出门票时，自动打印条码。可提供相关售票信息的查询，以辅助售票工作的开展，方便景区工作人员进行查询统计。

2、检票、退票管理

可配合景区的闸机进行验票，实现实时与批处理检票提供相关检票信息的提示，以辅助检票员的接待工作，或方便观众有疑问需要服务时进行查询。对于退票，要进行严格的校验，直接杜绝了假票的使用。

3、售票实时监控

可实时控制游客数量，提供售票控制功能，可设定限制一种或多种门票的出票数量。实时判断达到出票限量时，提示景区工作人员并锁定该票种的售票。

4、票务结算

（1）提供票务收银报表，当每一个工作人员当班结束后，将票款交至财务部时，财务即可从计算机中输出应交款的票务销售明细表。

（2）可按场次、日输出详细的各经营部门售票员的票务收银明细表、日营业收入报表和出票情况汇总表。

（3）能够统计已销售且已入场的门票情况。可汇总出售数量和总金额，包括可按票种、售票窗等分别统计，统计结果可打印。

（4）提供按团体统计的票务结算报表，财务可从计算机中输出所有团体的票务结算汇总表及明细表。

5、票务综合查询

（1）实时查询门票出售人次和收入情况，包括分售票窗、门票种类等。

（2）实时查询观众的入场情况等。

6、决策分析

景区票务系统提供对票务数据直观的图形分析能力，如直方图、折线图、圆饼图以及二维或三维的图形，使管理者能够更加形象地对数据加以分析、对比。基于集门票、会员卡、电子支付为一体的RFID电子门票景区票务系统，将景区门票、餐饮、酒店及交通等进行有效整合，为客户提供一条龙服务，使传统手工售票工作电子化，同时实现票务管理工作走向全面自动化、规范化，能够从根本上解决票据查询难、售票劳动强度大的问题，不仅能提高对游客的服务水平，更能提高景区的管理水平。另外，条码技术具有高效率、低成本的特点，有力地促进了景区票务系统在景区的应用。