传统的旅游形式大都以价格或目的地作为区分旅游产品的依据。人们不分男女老少都会参加同样的旅游项目,购买同样的旅游产品,虽然部分旅游产品会有一定的年龄和性别的要求,但也会因为安全或收费的原因,经常出现同一个旅游团中有些游客玩得很开心,有些游客却无项目可玩,有些游客觉得饭菜美味,有些游客却“无饭可吃”的现象。
所以景区从粗放转向精细、将旅游市场细分是十分必要的。目标市场的微型化虽然会使某些旅游项目受众面变窄,但也会使旅游产品的针对性增强,使旅游产品更符合消费者的需求和喜好。景区营销系统依据票务系统的大数据中心提出针对不同人群设计相应的主题旅游,为消费者量身定制各类主题旅游线路,包括蜜月游、亲子游、闺密游、毕业游、夕阳游、购物游等。各式各样的旅游主题线路让旅游更有针对性、更有个性。
景区营销系统会减少信息不对称情况的发生,所谓的信息不对称,就是指在交易中,买卖双方得到的信息是不同的,卖方掌握着大量和商品相关的信息,消费者得到的信息大都是卖方希望他们得到的,所以在交易中,卖方处于比较有利的地位,掌握着主动权,消费者只能被动接受。
但是在现在这个信息爆炸的时代,网络的普及改变了人们的生活方式,拓展了人们获取信息的渠道。人们可以通过各种方式和渠道获取商品的相关信息,旅游企业再也不能成为旅游信息的把持者,甚至有些情况下,旅游者掌握的信息比旅游企业还要丰富,例如人们可以通过携程、去哪儿等旅游网站查询旅游产品的介绍和评价,以此作为自己的购买依据。
景区营销系统使旅游信息获取的多元化直接减少了旅游信息的不对称,虽然这种情况可能会降低旅游企业的收益,但总的来说,会使旅游业的发展越来越好。科学技术的发展改变了人们的生活方式,云计算、互联网让出行变得更加便利,人们可以通过网络订票、预订酒店、签订电子合同等。旅游景区也实现了服务的智慧化、营销的智慧化、管理的智慧化。
科技的发展更是缩短了世界的距离,人们可以更快更舒适地到达旅游目的地。景区营销系统协助景区了解旅游市场发展变化的现状和趋势,解决景区面临的市场问题,为旅游景区营销活动提供科学依据的活动。
上一篇: 景区电子营销系统塑造景区鲜明的形象
下一篇: 景区营销系统满足游客的不同需求
未能查询到您想要的文章