景区智慧管理系统是城市智慧旅游服务体系通过庞大的系统工程之一，提供面向游客的公共服务、政府管理、基础设施、营销宣传、智慧旅游产品等方面的服务，实现大数据、大产品、大旅游的信息共享，有效地避免“信息孤岛”带来的负面影响，为游客带来多样化、个性化的旅游体验，实现传统旅游管理方式向智慧管理方式转变，是智慧旅游体系建设中的重点。

其中，景区智慧管理系统的公共服务是智慧旅游发展的基础，是旅游产业升级转型的助推手，是旅游服务水平提升的支撑，只有做好景区智慧管理系统服务建设，才谈得上发展智慧旅游，智慧旅游突破了时间、空间限制，为目的地提供更多亲近潜在游客的市场营销渠道。景区智慧管理系统通过对游客消费特征、消费场所等信息的统计，为旅游目的地的精准营销提供了精确的数据支持，改变了企业营销和游客决策方式。该系统主要由新媒体营销、电子商务营销、基于网络的旅游目的地营销组成。

景区智慧管理系统提前为游客提供旅游咨询和服务信息，及游中的旅游信息咨询系统、旅游信息指示系统，便于游客在游程中获得实时旅游信息；景区智慧管理系统和智慧旅游交通引导系统和智慧旅游购娱系统联动连接，主要是为游客提供实时的交通、购物、娱乐方面信息，在交通、购物、娱乐方面提供便捷、易与操作的消费环境。

通过景区智慧管理系统的数据分析结果，可以让服务更加高效、政务更加透明、信息更加公开、统计更加便捷，切实为游客带来实惠和便利，实现智慧管理及智慧对客服务。

景区智慧管理系统是支撑整个智慧旅游的基础和关键要素，加大对客户服务技术应用层面智慧旅游基础服务设施的投入，确保旅游信息的准确和及时更新以及基础设施性能的稳定有效性，能够实现旅游产业链上各个系统高效地协作，从而打造一体化、智能化的城市旅游基础设施，发挥智慧旅游的最大功能景区智慧管理系统实现游客对旅游目的地各要素信息的需求，从旅游前、中、后时段将旅游信息传递给游客，包括游前的旅游信息汇总、游中的精准服务、游后的经验分享。