智慧旅游以旅游信息化和旅游数据积累为基础，通过智能化的手段，将集中存储的数据按照标准，通过各种平台发布和使用，实现旅游信息的共享、互动与管理，游客与目的地服务要素的相互感知。旅游业是综合性、关联性强的行业，涉及多个行业，因此，需要建立景区智慧管理系统，作为智慧旅游的枢纽中心，汇总和处理旅游信息资源数据库中覆盖旅游产业链的数据，统一在一个大的区域界面下实现对这些应用系统的信息获取、操作控制、整合分析、集中展现、信息发布等，对景区、酒店、旅行社等旅游应用系统进行统一协同管理，实现多系统间的信息共享、协同联动，并具备旅游信息监控和目的地营销等功能。

景区智慧管理系统可为政府机关、游客、企事业单位、旅游相关行业提供不同的入口，实现信息资源、数据资源及决策分析共享和互动等众多功能性应用。当前，很多城市已经以政府为主导建立了景区智慧管理系统，逐步实现了旅游信息全覆盖、旅游管理全方位、旅游服务线上线下无缝对接的智能化服务。

景区智慧管理系统将智慧体验与游客咨询中心功能结合在一起，建设城市智慧旅游体验中心，以服务智慧旅游为目的，成为智慧旅游的统筹管理核心，加强游客与景点之间的枢纽和联系，整合城市与人文历史、地方文化、民俗风情、历史遗迹、非物质文化遗产、旅游产品等旅游资源，运用高科技手段，围绕旅游行业打造具有核心竞争力的智能化服务项目，如旅游信息发布平台、当地旅游资源宣传平台、美食和特产展示和预订平台、目的地城市虚拟旅游体验平台、互动旅游体验平台等。

集旅游咨询服务、旅游交通集散、特色美食汇聚、休闲娱乐购物、旅游体验展示、智慧旅游应急管理等功能于一体，景区智慧管理系统依据售票处的大数据中心为游客提供更加智慧化的旅游信息获得途径、便利的服务、智慧化的旅游资源预先体验，成为国内外游客了解城市及旅游整体概况和精品景区的重要场所、城市形象展示的窗口和中心，增强城市旅游资源的吸引力。