如果旅游者对旅游区中心城市感观形象良好，在谈论该旅游景区迷人的景色时，会顺带赞美该旅游区中心城市几句，无形中就提升了旅游景区中心城市的知名度和美誉度，激发听者对该城市和旅游景区旅游的兴趣，产生向往的强烈愿望，从而对潜在的旅游消费市场和潜在旅游者产生双重的吸引。

而且根据有关研究，当消费者对某商品满意时，他会把自己的感受告诉7～8个人，再产生一传十，十传百的扩散作用，自然形成旅游景区和旅游中心城市好的口碑效应。这种口碑效应一旦形成，旅游景区等于是借助旅游者去为自己推广宣传，而通过旅游者去影响旅游者这种做法的效果肯定比旅游景区自己花钱做广告的宣传效果要好若干倍，这就是口碑效应。

在这个崭新的时代，数字经济大潮浩浩荡荡，尤其是面对百年不遇的疫情冲击，数字化更是凸显威力，成了各方共同的选择。所以智慧景区管理系统在景区得到了广泛应用，从预约服务精准度看：高峰拥堵、停车难是游客出行过程中最关心的问题，促使景区服务需要匹配的人车物资源划定了时间表，景区的人流物流车流的指挥调度也就有了方案。通过在停车场设立电子指示牌可以知道空余停车位及具体位置。

票务系统从支付通道便捷性看：景区智慧化建设除了前期的电子门票外，在游中消费环节的内容及支付设计上也有了更多想象力，日前在乌镇互联网国际会展中心旁的天猫无人超市，用户首次进店，打开“手机淘宝”或者“天猫APP”，通过扫码获得电子入场码，输入密码确认签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款后，只需到智能闸机的“支付区”停留两三秒，即可拿着商品离开，完成即时消费。这种技术相比于目前运用较多的一卡通服务将更加便捷，目前已经在更多景区落地。

景区未来真正要做的是服务游客并做好营销。从服务游客角度做些系统建设其实造价很低，回报很高，如果智慧旅游以服务游客为宗旨，也一定会为景区的营销提供帮助，从而进一步提升了景区的管理水平让景区的口碑越来越好。